Introducción para la comunicación empresarial

El curso llevado, fue de mucha utilidad para mi desarrollo profesional, reforce muchos conocimientos que voy a poder aplicar a la realidad cuando culmine mis estudios.

La comunicación empresarial es algo que las empresas deben aplicar en sus estregias para poder crecer de manera efectiva en un mercado que cada día se hace más complicado. Con la globalización, la competencia empresarial ha aumentado y solo los más preparados y con mejores planes estrategicos logran sobresalir en el mundo. No hay que conformarse con ser uno más, hay que buscar ser lideres de mercado.

Uno de los temas que considero más importante es el de responsabilidad social, omo una estrategia personal y que además, brinda beneficios con la sociedad y las personas que esta relacionadas con la empresa. Hoy en dia se vive en el mundo una época en la que la ecologia esta tomandose más en cuenta debido a los cambios que esta sufriendo el planeta. La responsabiidad social obliga a las empresas a preocuparse por el medio en el que se desarrollan, cuando antes estas aprovechaban de el suelo común y no lo cuidaban.

Por último, mi experiencia fue positiva, ya que aprendi a aplicar la teoria a ejemplos practicos que me ayudaron a reforzar mis conocimientos. Conoci ejemplos reales del mundo con los que aprendi con mayor facilidad lo que se vio a lo largo del ciclo.

Maestro Home Center es una empresa donde la comuniación interna de siempre esta presente, puesto que cuando uno va a comprar todo el personal esta muy bien capacitado para satisfacer las necesidades de los distintos clientes.

Los supervisores tienen muy buena comunicación con los trabajadores, ya que es la única manera de lograr que todos tengan en mente el mismo objetivo. Según Sun Tzu es necesario que el pueblo respete las desiciones del Estado y siga a este de manera que exista un sólo sentido.

Entonces, a partir de ello, se puede inferir que en una empresa como esta los trabajadores estan muy bien informados acerca de lo que el empleador quiere. Obviamente, la empresa busca que el trabajo sea bastante eficiente para lograr ser lider del mercado. Esta empresa tiene mucha rentabilidad y ha logrado ser lider en el mercado, ya que los consumidores se sienten satisfechos en comprar en esta tienda y no la cambiarían por otra.

Por último, dentro de esta empresa existen muchos avisos que hacen referencia a que todos lo empleados estan dispuestos a ayudar si esque alguien tiene alguna duda. No hay ningún trabajador que no este a las circunstancias cuando se le necesita. La comunicación es tan eficaz que todo el personal esta muy bien capacitado.

En mi opinión, este curso es importante porque logras aprender que la comunicación dentro de una empresa es escencial, ya que sin esta el riesgo aumenta y la rentabilidad disminuye. Es necesario, la proactividad y el trabajo en equipo de modo que todos vayan en el mismo sentido. Según Sun Tzu ,e l arte de la guerra se basa en el engaño y la mejor estrategia es someter al enemigo sin luchar. Entonces, por lo aprendido en el curso se puede inferir que dentro de una empresa la estrategia para someter al enemigo es buscar que el producto o servicio ofrecido en el mercado tenga ventajas competitivas sobre otros para que se diferencie de los demás y realmente esa competencia se vuelva nula.

Por otro lado, en el curso se tocó un tema muy importante que es fue el de imagen. La imagen puede ser negativa o positiva para los consumidores, pero esto depende de como uno venda su producto. Para ello, es necesario que todo el personal este capacitado en una empresa para que de esta manera den una buena imagen hacia los consumidores hasta lograr un objetivo que es mantener la fidelidad de estos. Así mismo, se aprendió que es necesaria la planificación estratégica para que el objetivo sea mucho más facil de cumplir. La comunicación debe ser organizacional de modo que todos en una empresa caminen en el mismo sentido.

Otra tema aprendido en clase fue el de la identidad corporativa con el libro de Benito Castro que afirma la existencia de comunicación interna y externa. En la interna la empresa debe preocuparse por que sus trabajadores hagan las cosas bien y en la externa se trata de saber cuales son las necesidades a satisfacer del mercado. Saber que es lo que quieren los consumidores de una empresa.

En conclusión, para un comunicador es necesario estar siempre en contacto con los trabajadores logrando un buen trabajo en equipo, aplicar la teoría de las sistemas y ganar las batallas sin luchar. Para esto último, es necesario tener una buena planificación de las estrategias a utilizar.

A lo largo de lo estudiado, puedo llegar a concluir que la comunicación es una herramienta fundamental para el desarrollo entre individuos, herramienta que todas las personas poseen pero solo algunas la saben desarrollar y aplicar mejor que otras, como es el caso de los comunicadores de profesión. Esta nos ayuda no solo en aspectos personales, sino también en diversos ámbitos, como los políticos, económicos, empresariales etcétera.

En el ámbito empresarial como lo vimos a lo largo del ciclo, nos ayudara para poder aplicar los conocimientos vistos en clase, apoyados por las estrategias deSunTzu y así llegar a una planificación y ejecución de comunicación efectiva. Generando que el mensaje, sea enviado o expuesto por el medio o canal adecuado y que llegue a nuestro público objetivo.

Para poder desarrollar una comunicación efectiva es necesario establecer una planificación estrategia planteando cómo estamos, a donde vamos y a donde deberíamos ir, para poder llegar a la meta previamente establecida. Esta planificación nos beneficiara en el desarrollo y aprovechamiento de nuestras capacidades y sobre todo poder reaccionar al momento de presentarse un inconveniente.Así mismo, debemos determinar cómo queremos o quieren verse frente a los consumidores, es decir que posicionamiento quieren obtener. Este ayudara a que el público rencosa e identifique a la empresa de una determinada manera.


Es importante, además, que todas las partes que conforman la empresa, trabajen siguiendo un mismo objetivo pero desempeñando el trabajo de cada unidad o área por separado, esto es lo que refiere al tema de teoría de sistemas.

Adicionalmente, es importante mantener una comunicación interna de la empresa para así obtener un buen ambiente de trabajo, informar a los empleados sobre diversos temas entre otras ventajas.Entre otros temas tratados, señalo lo importante que es la imagen corporativa de una empresa, basada en los valores, misión y visión, la cual trasmitirá una imagen a nuestro público, construida por la misma empresa. Como es el caso de las campañas electorales, que demuestran cómo se conforma una imagen de un determinado candidato y se presenta al público.

Finalmente concluyo que todos los temas tratados han sido importantes y nos ayudaran a poder enfrentar diversos acontecimientos o planes a desarrollar a lo largo de nuestra carrera. Mediante métodos y estrategias de guerra que nos ayuden a la ejecución de nuestros planes de una forma inteligente y sin engañar a nuestro público. Obteniendo finalmente el desarrollo y realización de nuestras metas.

Es necesaria en las empresas, ya que sin la comunicación interna no se podría lograr ir hacia la misma dirección. En la actualidad, la comunicación interna busca la participación e integración de todos en la empresa, ya que de esta manera los resultados serán mucho más positivos. Según Sun Tzu para ganar una guerra es necesario que todos remen hacia donde rema el Estado.

En la comunicación interna de una empresa pasa exactamente lo mismo el personal debe estar capacitado e informado sobre los planes a futuro para que todos trabajen en el mismo sentido. Si no hay comunicación interna el personal no sabrá hacia donde se dirigen. Por ello, se deben utilizar distintos métodos en los cuales los trabajadores se sientan identificados con el empleador.

Son necesaria reuniones en grupos, individuales y publicaciones internas que hagan que toda la empresa sepa para que própósito trabaja. Se deben usar anuncios, carteles, videos y encuestas a los empleados, puesto que es la única forma de lograr una comunicación interna vertical y horizontal.

En conclusión, la capacitacion de empleados es elemental para lograr una eficiente y eficaz comunicación interna.

Coca Cola es una empresa conocida a nivel mundial,su imagen es la más reconocida por las personas. Esto se debe a las estrategias de comunicación altamente eficaces que se han desarrollado a lo largo de los años.
Su tarea no ha sido facil, ya que a lo largo de su crecimiento, tuvo que luchar con grandes marcas competidoras que querían quitarle el liderazgo. La más fuerte es Pepsi, quien va dirigida a un grupo de personas jóvenes utilizando celebridades como Britney Spears, David Beckham, etc. Coca Cola, por otro lado apela a la familia, a las emociones y a lo tradicional.Esta estrategia le ha dado resultado ya que las cifras revelan que es la amrca más reconocida y comprada en más de 200 paises.
Coca Cola habrío su puerta y dió acceso a imformación que a la sociedad le interesaba. La información que distribuye es directa e intenta reflejar una imagen honesta, accesible, etc. Con estos datos se daban muchas respuestas a los consumidores, la cual hizo que los lazos entr estos y la empresa se reforzaran.

El crecimiento de la compañia se dió por las diferentes acciones llevadas a cabo por un fuerte departamento de comunicaciones con su entorno externo e interno.